Fortnox sägs upp i programmet av systemadministratören, under Mitt abonnemang → Abonnemang → Hantera uppsägning, senast 30 dagar innan nästa faktureringsperiod börjar. Avtalet gäller sedan till slutet av den period du redan har betalt, och den förskottsbetalda avgiften får du inte tillbaka. Från dagen avtalet upphör kommer du inte åt Fortnox. Datan sparas i 18 månader och raderas sedan, så exportera SIE-filerna och underlagen innan dess. Bokföringen ska du själv spara i sju år.
Reglerna står i Fortnox allmänna villkor, senast uppdaterade 3 mars 2026, och i svaret på frågan “Hur fungerar abonnemangen?” på Fortnox webbplats.
Hur lång är uppsägningstiden hos Fortnox?
| Fråga | Vad som gäller | Villkoren |
|---|---|---|
| Hur säger jag upp? | I programmet under Hantera uppsägning, eller skriftligen till Fortnox | Punkt 18 |
| Hur tidigt? | 30 dagars varsel, alltså senast 30 dagar innan nästa faktureringsperiod börjar | Punkt 18 |
| När upphör avtalet? | När den faktureringsperiod du valt tar slut, kvartal eller år | Punkt 2 och 18 |
| Får jag pengar tillbaka? | Nej, utom inom 30 dagars öppet köp eller om Fortnox tar bort eller ändrar en tjänst | Punkt 4.5 och 8.4 |
| Om Fortnox höjer priset? | Du får säga upp avtalet till och med dagen innan höjningen börjar gälla. Fortnox meddelar höjningen 30 dagar innan. | Punkt 8.1 |
| Kommer jag åt bokföringen efteråt? | Nej, rätten att använda tjänsterna upphör samma dag | Punkt 19 |
| Hur länge sparar Fortnox datan? | 18 månader efter att avtalet upphört, sedan raderas den om inte lag kräver längre lagring | Punkt 14.1 |
Exempel: årsabonnemang som löper till 31 mars 2027
Nästa faktureringsperiod börjar 1 april 2027. Uppsägningen ska då vara hos Fortnox senast 2 mars 2027. Kommer den senare börjar en ny period, och enligt villkoren gäller avtalet då till 31 mars 2028.
Säger du upp i tid upphör avtalet 31 mars 2027. Från 1 april 2027 kommer du inte åt Fortnox, och omkring 1 oktober 2028 raderas datan.
Hur säger jag upp Fortnox?
Bara systemadministratören i abonnemanget kan säga upp.
- Exportera först. Ta ut SIE-filer, underlag och rapporter medan du har åtkomst. Vad som ska med står längre ned.
- Klicka på företagsnamnet uppe till höger och välj Mitt abonnemang. Välj Abonnemang i menyn till vänster, fliken Översikt och knappen Hantera uppsägning. Tidslinjen visar också sista dagen att säga upp inför nästa period.
- Välj programmen du säger upp, ange en orsak och bekräfta. Uppsägningen visas som väntande tills den genomförs.
- Spara en skärmbild av uppsägningen med datumet då den gäller.
Samma uppsägning finns under företagsnamnet → Administrera användare → Mer → Säg upp program. Är du inte systemadministratör, eller undrar du något om avtalet, nås Fortnox i supportchatten i inloggat läge eller på 0470-78 50 00, vardagar 9–17.
Stäng av det här innan du säger upp
- Autogiro avslutas inte automatiskt. Makulera betalningsuppdragen och ladda upp makuleringsfilen i banken.
- E-faktura och postal fakturatolkning: stäng av tjänsterna under Digitalt flöde och tala om för leverantörerna vart fakturorna ska gå.
- Leverantörsfakturor under attest: attestera eller makulera dem först.
Källor: Fortnox om uppsägning av programlicens och Fortnox om abonnemang.
Vad ska jag exportera innan avtalet upphör?
| Vad | Var i Fortnox | Varför |
|---|---|---|
| SIE4-fil per räkenskapsår | Företagsnamnet högst upp → Export, SIE-typ 4, ett räkenskapsår per fil | Konton, saldon och alla verifikationer. Det är filen ett annat program läser in. |
| Kvitton och fakturabilagor | Företagsnamnet → Export, fliken Filexport → Starta ny export → Ladda ner | Underlagen följer inte med i SIE-filen. Du får en zip-fil. |
| Balans- och resultatrapport, huvudbok | Rapporterna för den sista avslutade perioden | Att stämma av mot i det nya programmet |
| Obetalda kund- och leverantörsfakturor | En lista per sista dagen | De följer bara med som saldo på 1510 och 2440 |
Källor: Fortnox SIE-export och Fortnox filexport.
Hur länge måste jag spara bokföringen?
Enligt bokföringslagen 7 kap. 2 § ska räkenskapsinformationen sparas till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. För räkenskapsåret 2026 betyder det till och med 31 december 2033.
Fortnox raderar datan 18 månader efter att avtalet upphört. De år som är kvar ansvarar bolaget självt för, så spara SIE-filerna och zip-filen med underlagen på ett ställe du hittar i sju år, gärna med en säkerhetskopia.
Har du fått en faktura för Fortnox Access via din byrå?
Fortnox Access är en grundavgift som alla företag i Fortnox betalar, 9–199 kr i månaden beroende på hur många verifikationer bolaget haft de senaste tolv månaderna. Sköter en redovisningsbyrå din bokföring i Fortnox tas avgiften nu ut även där: för nya kunder från 1 maj 2026 och för befintliga från nästa avtalsperiod efter 1 oktober 2026, när byrån är ensam betalansvarig eller systemadministratör. Access går bara att säga upp genom att hela abonnemanget sägs upp, enligt Fortnox sida om Access. Byråerna ska senast 2 november välja om avgiften faktureras byrån eller kunden, enligt Tidningen Balans.
Prata med byrån innan du säger upp. Arbetar byrån i ditt Fortnox kan den tappa åtkomsten till bokföringen och underlagen när avtalet upphör. Vad avgiften är och hur stegen räknas står i Fortnox Access.
Har du betalt Fortnox en tid framåt?
Säger du upp nu betalar du ändå Fortnox till periodens slut. Med bytarerbjudandet är Saldy gratis fram till dess, som längst sex månader från att bolaget läggs upp. Läggs bolaget upp 1 november 2026 och Fortnox-perioden löper till 31 mars 2027, är Saldy gratis till och med 31 mars 2027. Villkoren står i kampanjvillkoren.
I Saldy
Saldy läser in SIE4-filerna från Fortnox med konton, saldon och verifikationer, och du väljer vilken månad Saldy tar över. Hela bytet steg för steg står i Så byter du till Saldy. Vill du jämföra först finns alternativen till Fortnox och vad Fortnox kostar.
